Fiche métier Employé / Employée d'étage
Métier
Tout savoir sur ce métier Employé / Employée d'étage
Les missions principales
- L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.
- Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement
- Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables
- Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance
- Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques
- Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception
- Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients
Secteur d’activité
Comment y accéder
Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie. Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.
Certifications et diplômes
- CQP Maître d'hôtel
- Bac pro métiers de l'accueil
- Bac pro commercialisation et services en restauration
- Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
- BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
Les compétences recherchées pour le métier Employé / Employée d'étage
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 52 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 36 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 8 %)
Développement économique ( 4 %)
Les savoir-être professionnels
Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier
Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Normes et procédés
Produits, outils et matières
Techniques professionnelles
Les contextes de travail pour le métier Employé / Employée d'étage
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
Types de structures
- Hébergement et hôtellerie de plein air
- Hôtellerie
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Employé / Employée d'étage
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC22620
- 31010offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 747 € et 1 913 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (35%)
- CDD < 1 mois (1%)
- CDD entre 1 et 6 mois (24%)
- CDD > 6 mois (6%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (33%)
Les services pour vous accompagner
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CHATEAUFORM' FRANCE - Marseille 1er Arrondissement (13)
Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos talents sont au cœur de notre engagement. Châteauform' incarne une aventure humaine. Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les [...]
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Hôtel Ste Anne - Les Salles Sur Verdon (83)
Afin de compléter notre équipe nous recherchons Valet/Femme de chambre pour une période de 4 mois minimum . Emploi non logé.
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stand CHATEAU DE LA BEGUDE - Opio (06)
Votre mission sera : - d'effectuer les chambres à blancs et en recouche - gestion de la lingerie Horaires amplitude: 7H à 19H sur 5 jours avec 2 repos non fixes ****************** POSTE NON LOGE ****************************
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