Responsable d'exploitation transport routier de personnes
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Le / La Responsable d'exploitation transport routier de personnes orchestre le bon déroulement des opérations de transport au quotidien.
- Supervise et coordonne les activités de transport de personnes pour garantir un service efficace et sécurisé
- Optimise les itinéraires et les plannings des chauffeurs pour améliorer la productivité
- Assure le respect des réglementations en vigueur en matière de transport et de sécurité
- Gère les relations avec les clients et résout les éventuels litiges ou réclamations
- Forme et encadre les équipes de chauffeurs pour maintenir un haut niveau de service
- Analyse les performances opérationnelles et propose des améliorations continues
Comment y accéder ?
Cet emploi est accessible avec un niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du transport, logistique, management, ou gestion.
Certifications et diplômes
- Licence pro mention métiers du commerce international
- Licence pro mention logistique et pilotage des flux
- Licence pro mention logistique et transports internationaux
- Licence pro mention management des processus logistiques
- DUT gestion logistique et transport
- Manager transport, logistique et commerce international
- MSc logistique, achats et échanges internationaux
- Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs
Emploi réglementé et cadre
Secteur d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
- demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois300
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
- 1860offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Source : France Travail & DARES, 2023
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 3 500 €
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Répartition des offres d’emploi
- CDI (86%)
- CDD entre 1 et 6 mois (2%)
- CDD > 6 mois (8%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (4%)
Source : Acoss & MSA, 4ème trimestre 2024
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Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Développement économique
- Analyser les données de performance du transport
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients
- Mettre en œuvre des stratégies de marketing pour le transport de personnes
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
- Réguler le trafic d'un site d'exploitation de transports routiers
- Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Assurer le respect des normes environnementales dans le transport Transition écologique
Management, Social, Soin
- Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
Lieux et déplacements
- Zone nationale
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
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Les offres d'emploi
Voir l'offre : DIRECTEUR OPERATIONNEL TRANSPORTS DE VOYAGEURS H/F (H/F)
CARS FAURE - Villieu-Loyes-Mollon (01)
- CDI
- Temps plein
- Mensuel de 3200.0 Euros à 3857.0 Euros sur 12.0 mois
Au sein du département de l'Ain et sous la responsabilité du CODIR de Faure Transport avec lequel vous serez en relation direct, le Directeur (trice) opérationnel (le) pilote les activités de la filiale FAURE PLAINE DE L'AIN. Vos principales missions: - Piloter l'activité avec un souci de [...]
Voir l'offre : RESPONSABLE D'EXPLOITATION (H/F) - GUERET (23) (H/F)
TRANSPORTS ET VOYAGES L.D.T. - Guéret (23)
- CDI
- Temps plein
- Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 13.0 mois
Rattaché(e) au Responsable de Centre, et en contact avec de multiples intervenants. - En interne : Conducteurs, personnel d'exploitation, direction technique (maintenance, qualité, méthodes..), direction commerciale, direction des ressources humaines. - En externe : Clients, administration [...]
Voir l'offre : Chef d'équipe plan transport - adjoint au responsable de service (H/F)
CA LANNION-TREGOR COMMUNAUTE - Lannion (22)
- CDI
- Temps plein
- Annuel de 27000.0 Euros sur 12.0 mois
Lannion-Trégor Communauté recrute pour sa Direction des Infrastructures et des Mobilités un chef d'équipe Plan Transports, adjoint au responsable du service Transports (H/F). Au sein de service Transport, sous l'autorité directe du responsable, il/ elle aura pour principale mission le suivi et [...]
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