Fiche métier Concierge d'hôtel
Métier
Tout savoir sur ce métier Concierge d'hôtel
Les missions principales
- Le Concierge d'hôtel est un acteur clé pour répondre à toutes les demandes des clients et faciliter le déroulement de leur séjour.
- Accueille et renseigne les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gère les demandes spécifiques des clients, telles que les réservations de restaurant ou de spectacle
- Assure la coordination avec les différents services de l'hôtel pour répondre efficacement aux besoins des clients
- Peut organiser des événements spéciaux ou des services personnalisés pour les clients
- Maintient une connaissance approfondie de l'environnement local pour offrir des conseils pertinents
- Veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Secteur d’activité
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un niveau d'étude variant de CAP/BEP à Bac+2 en hôtellerie ou hôtellerie et tourisme, selon la formation suivie.
Certifications et diplômes
- Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
Les compétences recherchées pour le métier Concierge d'hôtel
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Développement économique ( 36 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 24 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 16 %)
Management, Social, Soin ( 12 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 8 %)
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 4 %)
Les savoir-être professionnels
Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier
Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Domaines d'expertise
Normes et procédés
Produits, outils et matières
Techniques professionnelles
Les contextes de travail pour le métier Concierge d'hôtel
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
Types de structures
- Hôtellerie
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Concierge d'hôtel
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC860
- 1490offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 750 € et 2 333 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (69%)
- CDD < 1 mois (1%)
- CDD entre 1 et 6 mois (13%)
- CDD > 6 mois (6%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (11%)
Les services pour vous accompagner
Les offres dans votre territoire
Voir l'offre : Concierge d'entreprise H/F (H/F)
GO2S - Cluses (74)
On vous reconnait comme qualité votre sens du service et votre aisance relationnelle? Et si vous rejoigniez notre équipe de conciergerie GOServiceS? Pour vous familiariser au métier, vous démarrez par suivre les demandes saisies par les salariés sur notre site, rechercher des partenaires [...]
Voir l'offre : Concierge d'entreprise (H/F)
LA MINUT'RIT - Lille (59)
Votre mission consiste à Accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur quotidien en répondant vous-même ou par l'intermédiaire de prestataires aux demandes personnelles des utilisateurs. Celles-ci relèvent d'une part [...]
Voir l'offre : Concierge d'entreprise (H/F)
EASYLIFE ENTREPRISE - Seine-Saint-Denis (93)
Description du poste Notre entreprise : Saviez-vous qu'Easylife est labellisé "Great Place to Work" ? ;) Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, Easylife conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des [...]
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