Concierge d'hôtel
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Le Concierge d'hôtel est un acteur clé pour répondre à toutes les demandes des clients et faciliter le déroulement de leur séjour.
- Accueille et renseigne les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gère les demandes spécifiques des clients, telles que les réservations de restaurant ou de spectacle
- Assure la coordination avec les différents services de l'hôtel pour répondre efficacement aux besoins des clients
- Peut organiser des événements spéciaux ou des services personnalisés pour les clients
- Maintient une connaissance approfondie de l'environnement local pour offrir des conseils pertinents
- Veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Comment y accéder ?
Cet emploi est accessible avec un niveau d'étude variant de CAP/BEP à Bac+2 en hôtellerie ou hôtellerie et tourisme, selon la formation suivie.
Certifications et diplômes
- Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
Secteur d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
- demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois690
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
- 1690offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Source : France Travail & DARES, 2023
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 2 250 €
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Répartition des offres d’emploi
- CDI (79%)
- CDD entre 1 et 6 mois (10%)
- CDD > 6 mois (5%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (4%)
Source : Acoss & MSA, 4ème trimestre 2024
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Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir le sens du service
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
Types de structures
- Hôtellerie
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
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Les offres d'emploi
Voir l'offre : Concierge location saisonnière (H/F)
LES MAISONS DE VINCENT IMMOBILIER - Arles (13)
- CDD - 6 Mois
- Temps plein
- Annuel de 26000.00 Euros sur 12.0 mois
L'Agence Les Maisons de Vincent, spécialisée depuis 2015 dans les locations saisonnières (environ 35 logements en gestion) recherche un-e concierge pour gérer tout le travail "terrain" de l'Agence. Voici une liste (non exhaustive) des tâches confiées : ° Accueillir les voyageurs (check-in) [...]
Voir l'offre : CONCIERGE D'ENTREPRISE H/F 20h
BURO2 - Begles (33)
- CDI
- Temps partiel
- Mensuel de 1100.00 Euros à 1100.00 Euros sur 13 mois
Nous recherchons un(e) CONCIERGE D'ENTREPRISE à temps partiel; Ce poste est à dominante LOGISTIQUE. Si vous êtes un véritable couteau suisse, n'hésitez pas à proposer votre candidature ! Vous assurez le bon fonctionnement quotidien du site pour un soutien opérationnel sur les aspects [...]
Voir l'offre : Gestionnaire/Concierge en immobilier pour Propriétés de location (H/F)
FRENCHRIVIERAGOLDKEYS - Nice (06)
- Profession commerciale
- Temps plein
Nous recherchons un(e) gestionnaire/concierge expérimenté(e) pour assurer la gestion de nos propriétés de location saisonnière situées à Nice. Le candidat idéal sera en charge de fournir un service clientèle exceptionnel et de veiller à ce que nos invités vivent une expérience mémorable. [...]
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