Fiche métier Concierge d'hôtel
Métier
Tout savoir sur ce métier Concierge d'hôtel
Les missions principales
- Le Concierge d'hôtel est un acteur clé pour répondre à toutes les demandes des clients et faciliter le déroulement de leur séjour.
- Accueille et renseigne les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gère les demandes spécifiques des clients, telles que les réservations de restaurant ou de spectacle
- Assure la coordination avec les différents services de l'hôtel pour répondre efficacement aux besoins des clients
- Peut organiser des événements spéciaux ou des services personnalisés pour les clients
- Maintient une connaissance approfondie de l'environnement local pour offrir des conseils pertinents
- Veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
Secteur d’activité
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un niveau d'étude variant de CAP/BEP à Bac+2 en hôtellerie ou hôtellerie et tourisme, selon la formation suivie.
Certifications et diplômes
- Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
Les compétences recherchées pour le métier Concierge d'hôtel
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Développement économique ( 36 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 24 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 16 %)
Management, Social, Soin ( 12 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 8 %)
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 4 %)
Les savoir-être professionnels
Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier
Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Domaines d'expertise
Normes et procédés
Produits, outils et matières
Techniques professionnelles
Les contextes de travail pour le métier Concierge d'hôtel
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
Types de structures
- Hôtellerie
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Concierge d'hôtel
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC860
- 1490offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 750 € et 2 333 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (69%)
- CDD < 1 mois (1%)
- CDD entre 1 et 6 mois (13%)
- CDD > 6 mois (6%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (11%)
Les services pour vous accompagner
Vous voulez vous former à ce métier ?
Trouvez et inscrivez-vous à une formation avec le service 'Trouver ma formation'
Se former
Vous souhaitez utiliser votre CPF pour vous former ?
Rendez-vous sur Mon Compte Formation pour mobiliser vos droits et pour rechercher une formation dans le catalogue en ligne
Se former avec son CPF
Vous voulez découvrir ce métier ?
Venez découvrir ce métier en conditions réelles
Faire une immersion
Vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour vous former en travaillant ?
Découvrez les entreprises qui recrutent régulièrement des alternants
Trouver une alternance
Vous souhaitez valoriser votre expérience ?
Obtenez une certification grâce à la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)
Certifier ses compétences
Vous avez besoin de vous déplacer pour travailler ?
Découvrez toutes les aides à la mobilité
Connaître les aides
Vous souhaitez être informé des événements proposés sur votre territoire ?
Consultez le calendrier des rencontres
Trouver un événement
Les offres dans votre territoire
Voir l'offre : Concierge, voiturier, bagagiste H/F
HOTEL HILTON - Villeneuve Loubet (06)
* Plusieurs postes à pourvoir au 1er Mai CDI/CDD * Descriptif du poste : -Vous serez le phare qui guidera nos clients dans leur séjour, répondant à leurs moindres besoins et leur offrant des recommandations et des réservations sur mesure pour une escapade inoubliable -Vous ferez découvrir [...]
Voir l'offre : Conciergerie et services particuliers et professionnels (H/F)
DISPO CONCIERGERIE ET SERVICES - Ploermel (56)
Vous avez le sens du service et du relationnel ? Vous aimez avoir des responsabilités ? Alors le métier de la conciergerie est fait pour vous ! Rejoignez DISPO conciergerie & services et ouvrez votre propre enseigne près de chez vous. Je vous accompagne de la création à la formation pour vous [...]
Voir l'offre : Conciergerie et services particuliers et professionnels (H/F)
DISPO CONCIERGERIE ET SERVICES - Dinard (35)
Vous avez le sens du service et du relationnel ? Vous aimez avoir des responsabilités ? Alors le métier de la conciergerie est fait pour vous ! Rejoignez DISPO conciergerie & services et ouvrez votre propre enseigne près de chez vous. Je vous accompagne de la création à la formation pour vous [...]
Vous souhaitez consulter plus d'offres ?
Voir toutes les offres
Trouvez des entreprises à fort potentiel d'embauche
pour envoyer vos candidatures spontanées
Découvrir ces entreprisesLes métiers proches du métier Concierge d'hôtel
Découvrez les métiers ayant des compétences, un centre d'intérêt ou un secteur d'activité en commun avec le métier Concierge d'hôtel
Ces métiers ont des compétences communes avec le métier : Concierge d'hôtel
Ces métiers ont le même centre d'intérêt : J'ai le sens du contact
Ces métiers ont le même secteur d'activité : Hôtellerie et restauration
Être accompagné vers le métier Concierge d'hôtel
Que vous soyez inscrit ou non à France Travail, vous pouvez être accompagné. Nous sommes là pour vous.