Responsable de station-service

Métier

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Le Responsable de station-service orchestre le bon fonctionnement quotidien d'une station-service et assure la satisfaction clientèle.
Veille à la gestion des stocks de carburant et de produits annexes.
Supervise l'équipe et organise le planning du personnel.
Assure le respect des normes de sécurité et environnementales en contrôlant les équipements.
Gère la comptabilité et les transactions financières de la station.
Développe des stratégies pour maximiser les ventes et la rentabilité de la station.
Travaille sous pression et agit face aux imprévus et situations d'urgence

Comment y accéder ?

Cet emploi est accessible avec un CQP responsable de station-service ou une licence professionnelle organisation, management des services de l'automobile (OMSA).

Certifications et diplômes

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
BTS management commercial opérationnel
Manager d'unité marchande
Titre professionnel manager d'unité marchande
Licence pro mention technico-commercial
Licence pro mention commerce et distribution

Secteur d’activité

Commerce et distribution

Statistiques sur ce métier

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Le marché du travail en France

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Les compétences

Les savoir-faire

Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Etablir les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité
Gérer une caisse
Planifier les horaires de travail du personnel
Assurer la gestion administrative d'une activité
Gérer les relations avec les fournisseurs et les sous-traitants
Gérer les conflits en cas de litige avec un client

Développement économique

Présenter et valoriser un produit ou un service
Elaborer une stratégie commerciale
Organiser, aménager un espace de vente
Promouvoir les services additionnels de la station Transition écologique
Accueillir, orienter, renseigner un public

Production, Construction, Qualité, Logistique

Gérer le stock de carburant et de lubrifiants pour les engins
Identifier et gérer des invendus
Planifier et superviser les inventaires réguliers pour maintenir l'exactitude des stocks
Contrôler régulièrement les niveaux de carburant

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Utiliser des logiciels de gestion de station-service Transition numérique

Production, Construction, Qualité, Logistique

Assurer le suivi des stocks en temps réel
Définir des besoins en approvisionnement
Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Stocker un produit
Superviser l'activité quotidienne de la station
Réaliser des audits de sécurité périodiques
Assurer la propreté de la station
Maintenir les équipements en bon état de fonctionnement
Réaliser ou superviser les interventions de maintenance préventive et corrective
Adapter les services en fonction des saisons
Organiser le traitement des commandes
Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
Contrôler la qualité du carburant avant livraison
Vérifier les conditions de livraison du carburant (niveau de cuve, transvasement, ...)

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Etablir des rapports mensuels de gestion
Surveiller les opérations de caisse
Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
Négocier un contrat
Veiller au respect des normes de sécurité
Contrôler le respect des normes réglementaires
Proposer des solutions alternatives en cas de litiges
Elaborer, suivre et piloter un budget
Réaliser des opérations comptables
Elaborer des budgets prévisionnels
Gérer les budgets et contrôler les dépenses
Encourager le recyclage au sein de la station Transition écologique

Développement économique

Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Améliorer l'expérience client à la station
Conclure une transaction
Réaliser la mise en rayon
Négocier avec les fournisseurs de snacks et accessoires
Optimiser l'agencement de l'espace de vente
Suivre les tendances du marché des carburants
Mettre en oeuvre une stratégie, un plan d'actions
Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Mettre en place des stratégies de réduction des coûts
Optimiser les flux de clients et de véhicules
Organiser et programmer les activités et opérations de maintenance

Management, Social, Soin

Assurer la formation continue du personnel
Recruter et former les nouveaux membres du personnel
Former le personnel aux premiers secours
Apporter un appui technique pour le personnel
Veiller au respect de la méthodologie et des conditions de formation en situation de travail et de tutorat
Evaluer régulièrement le personnel
Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Intégrer des technologies pour le paiement automatisé Transition numérique
Alimenter un tableau de bord
Gérer la documentation technique des équipements

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Mettre en place des procédures d'urgence
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Transition écologique
Former aux évolutions techniques et règlementaires

Les savoir-être professionnels

Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Etre force de proposition
Avoir l'esprit d'équipe

Les savoirs

Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels
En contact avec du public
Manipulation de produits à risques
Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Station debout prolongée

Horaires et durée du travail

Travail de nuit
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés

Lieux et déplacements

Zone départementale
Zone régionale

Publics spécifiques

Clientèle de particuliers
Clientèle de professionnels

Types de structures

Commerce de proximité

Statut d’emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Pour aller plus loin dans votre projet

Les services pour vous accompagner

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Les offres d'emploi

Voir l'offre : Employé de Station-Service (h/f)

IZIWORK - Saint-Martin-De-Ré (17)

Intérim - 13 Jour(s)
Temps plein
Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

À propos de la mission Pour notre client spécialisé dans la grande distribution, nous recherchons un(e) employé(e) de station-service pour une mission d'intérim jusqu'au 17 août. Vos missions : - Accueil de la clientèle - Encaissement client - Nettoyage et entretien des véhicules de [...]

Publiée le 05 août 2025 - Offre n° 196DXLS

Voir l'offre : Responsable adjoint de station service (H/F)

SODIPLEC LECLERC LES ADRETS - Les Adrets De L Esterel (83)

CDI
Temps plein
Annuel de 30000.00 Euros à 34000.00 Euros sur 12 mois

Vous aurez pour mission d'assister le Responsable de site dans la Direction de l'établissement des Adrets sur l'ensemble des domaines techniques, économiques, financiers, managériaux commerciaux, qualités et sociaux. Gestion de l'exploitation : - Suivi de l'approvisionnement de [...]

Publiée le 15 juil. 2025 - Offre n° 195GQDJ

Voir l'offre : Manager en station service (H/F)

BENIR OIL - St Denis (974)

CDI
Temps plein
Mensuel de 1900.00 Euros sur 12.0 mois

Vous assisterez le Directeur de site dans le fonctionnement opérationnel de la station. Vous gérerez l'activité commerciale (carburant/boutique) de la station service Vous appliquerez la politique commerciale de l'entreprise en développant la vente active, en contribuant au bon accueil des [...]

Publiée le 01 juil. 2025 - Offre n° 194QJJG