Manager de proximité

Métier

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Très polyvalent, le Manager de proximité orchestre la coordination et la supervision des activités de son équipe pour une production de services efficace et de qualité.
Supervise et coordonne le travail de l'équipe en vue de garantir sa performance
Fait le lien entre la direction et le personnel opérationnel
Assure la formation et le développement des compétences des membres de l'équipe
Gère les plannings et les affectations du personnel pour répondre aux besoins du service
Résout les problèmes opérationnels et améliore continuellement les pratiques de travail
Veille au respect des normes de sécurité et de qualité au sein de l'équipe

Comment y accéder ?

Cet emploi est accessible avec des diplômes de Bac + 2 à Bac + 5.

Certifications et diplômes

Manager d'unité marchande
Licence pro mention management et gestion des organisations
Titre professionnel manager d'unité marchande
Master mention entrepreneuriat et management de projets

Emploi cadre

Secteur d’activité

Gestion administrative et ressources humaines

Statistiques sur ce métier

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Le marché du travail en France

120
demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
320
offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Répartition des offres d’emploi
- CDI (93%)
- CDD entre 1 et 6 mois (3%)
- CDD > 6 mois (1%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (2%)
Source : Acoss & MSA, 4ème trimestre 2024

Accédez à plus de chiffres clés sur Data emploi

Les compétences

Les savoir-faire

Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.

Management, Social, Soin

Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings Transition numérique
Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances
Recruter et intégrer les nouveaux arrivants

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Convaincre, négocier
Prendre la parole en public
Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l’autonomie, des compétences
Utiliser les outils numériques Transition numérique
Gérer une situation d'urgence

Production, Construction, Qualité, Logistique

Former et informer les salariés pour les sensibiliser à la prévention des risques
Assurer le respect des normes de qualité
Optimiser les processus de production pour améliorer l'efficacité

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gérer un planning
Maîtriser les fondamentaux du contrat de travail
Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Analyser, exploiter, structurer des données Transition numérique
Utiliser des logiciels spécifiques Transition numérique

Développement économique

Piloter une activité

Management, Social, Soin

Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise
Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs
Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
Déléguer, responsabiliser
Surveiller et évaluer la performance de l'équipe
Valoriser et partager les bonnes pratiques Transition écologique
Encourager l'innovation et la créativité au sein de l'équipe
Gérer les conflits internes et proposer des solutions
Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
Gérer une équipe en télétravail ou en travail hybride Transition numérique
Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe
Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
Animer des temps de brief ou de debrief
Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs Transition numérique
Transmettre une méthodologie, un procédé
Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
Intégrer un collaborateur en situation de handicap

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Promouvoir une proposition, un projet
Prendre une décision et l'expliquer
Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
Participer à l’animation, et au management des équipes en environnement fonctionnel
Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes
Organiser le partage et la capitalisation de l'information Transition numérique
Alerter, demander un appui ou un arbitrage
Assurer une veille technologique et réglementaire active Transition numérique
Gérer une situation conflictuelle
Organiser et développer son réseau professionnel
Réaliser un retour d'expériences

Production, Construction, Qualité, Logistique

Maintenir un environnement de travail sécurisé et conforme Transition écologique
Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
Déterminer des mesures correctives
Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité
Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus
Communiquer clairement les objectifs de production Transition numérique

Développement économique

Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais
Vérifier la conformité des actions des membres de son équipe par rapport aux objectifs fixés
Analyser les dysfonctionnements, les aléas, les écarts par rapport aux objectifs
Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
Mener des enquêtes de satisfaction client

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Adapter les méthodes d'analyse aux objectifs
Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectif
Gérer la communication interne et externe Transition numérique
Trouver des solutions à l'aide de méthodes de résolution de problèmes

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Accomplir des formalités administratives et réglementaires
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

Les savoir-être professionnels

Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.

Faire preuve de leadership
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Avoir l'esprit d'équipe
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Les savoirs

Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels
Possibilité de télétravail
Travail en mode projet

Horaires et durée du travail

Travail saisonnier

Publics spécifiques

Salariés

Types de structures

Entreprises et milieux professionnels
Structure de loisirs, culturelle ou touristique

Pour aller plus loin dans votre projet

Les services pour vous accompagner

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Les offres d'emploi

Voir l'offre : Responsable d'équipe (H/F)

EOWIN - Pierrelatte (26)

CDI
Temps plein
Annuel de 30000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois

En tant que Responsable d'équipe (H/F), vous intervenez directement chez notre client spécialisé dans le secteur du nucléaire. Vos missions seront : * Encadrer une équipe ou plusieurs équipes composées de documentalistes * Mettre en place les méthodes et les procédures de travail. * [...]

Publiée le 30 juin 2025 - Offre n° 194PTDV

Voir l'offre : Manager/ Manageuse des unités marchandes (H/F)

H & C CONSEIL - Carcassonne (11)

CDD - 12 Mois
Temps plein

Vous recherchez un métier passionnant avec du relationnel ? Envie d'être rémunéré(e) tout en validant un diplôme ? N'hésitez plus, cette offre est faite pour vous ! À Carcassonne, magasin pour enfant spécialisé dans le matériel de puériculture (jeux, jouets, prêt-à-porter...liste de [...]

Publiée le 30 juin 2025 - Offre n° 194PSDP

Voir l'offre : Team manager (F/H)

RANDSTAD - Lorient (56)

Intérim - 5 Jour(s)
Temps plein
Annuel de 31000.0 Euros sur 12.0 mois

Suite arrêt d' 1 semaine d'un permanent, Missions supervisions protection du matériel à bord Naval Group Lorient recherche pour son département soutiens production, un(e) superviseur (H/F) Rattaché(e) au Responsable de service gestion sous-traitance et au sein d'une équipe de 9 personnes [...]

Publiée le 30 juin 2025 - Offre n° 194PDPN