Manager de proximité

Management, Social, Soin

• Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
• Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
• Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
• Effectuer le suivi administratif (pointage…), définir les plannings et les affectations d'équipes au quotidien
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
• Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances
• Recruter et intégrer les nouveaux arrivants

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

• Convaincre, négocier
• Prendre la parole en public
• Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l’autonomie, des compétences
• Utiliser les outils numériques
• Gérer une situation d'urgence

Production, Construction, Qualité, Logistique

• Former et informer les salariés et sensibiliser à la prévention des risques
• Assurer le respect des normes de qualité
• Optimiser les processus de production pour améliorer l'efficacité

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

• Gérer un planning
• Maîtriser les fondamentaux du contrat de travail
• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

• Analyser, exploiter, structurer des données
• Utiliser des logiciels spécifiques

Développement économique

• Piloter une activité

Management, Social, Soin

• Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise
• Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs
• Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
• Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
• Déléguer, responsabiliser
• Surveiller et évaluer la performance de l'équipe
• Valoriser et partager les bonnes pratiques
• Encourager l'innovation et la créativité au sein de l'équipe
• Gérer les conflits internes et proposer des solutions
• Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
• Gérer une équipe en télétravail ou en travail hybride
• Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe
• Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
• Animer des temps de brief ou de debrief
• Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
• Transmettre une méthodologie, un procédé
• Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
• Intégrer un collaborateur en situation de handicap

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Promouvoir une proposition, un projet
• Prendre une décision et l'expliquer
• Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
• Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
• Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes
• Organiser le partage et la capitalisation de l'information
• Alerter, demander un appui ou un arbitrage
• Maintenir une veille technologique et réglementaire active
• Gérer une situation conflictuelle
• Organiser et développer son réseau professionnel
• Réaliser un retour d'expériences

Production, Construction, Qualité, Logistique

• Maintenir un environnement de travail sécurisé et conforme Transition écologique
• Évaluer les risques de sécurité dans différentes situations
• Déterminer des mesures correctives
• Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité
• Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus
• Communiquer clairement les objectifs de production

Développement économique

• Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais
• Vérifier la conformité des actions des membres de son équipe par rapport aux objectifs fixés
• Analyser les dysfonctionnements, les aléas, les écarts par rapport aux objectifs
• Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
• Mener des enquêtes de satisfaction client

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

• Adapter les méthodes d'analyse aux objectifs
• Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectif
• Gérer la communication interne et externe
• Trouver des solutions à l'aide de méthodes de résolution de problèmes

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

• Accomplir des formalités administratives et réglementaires
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires