Fiche métier Employé / Employée d'hôtel
Métier
Tout savoir sur ce métier Employé / Employée d'hôtel
Les missions principales
- L'employé d'hôtel est naturellement polyvalent pour garantir un séjour agréable et sans souci aux clients.
- Assure un accueil chaleureux et professionnel aux clients
- Effectue des tâches variées telles que le nettoyage des chambres, la gestion de la réception et l'assistance en cuisine
- Contribue à la préparation et au service des repas et des boissons
- Maintient les standards de propreté et d'hygiène dans l'établissement
Secteur d’activité
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec ou sans qualification, mais des formations spécifiques en hôtellerie sont très appréciées, selon le type d'établissement.
Certifications et diplômes
- CAP production et service en restaurations (rapide, collective, cafétéria)
- CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
- CQP gouvernant d'hôtel
- CQP Maître d'hôtel
- Bac pro métiers de l'accueil
- Bac pro commercialisation et services en restauration
- BTS management en hôtellerie - restauration option A : management d'unité de restauration
- BTS management en hôtellerie - restauration option B : management d'unité de production culinaire
- BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
Les compétences recherchées pour le métier Employé / Employée d'hôtel
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 31 %)
Développement économique ( 29 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 20 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 18 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 2 %)
Les savoir-être professionnels
Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier
Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Domaines d'expertise
Normes et procédés
Produits, outils et matières
Techniques professionnelles
Les contextes de travail pour le métier Employé / Employée d'hôtel
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Station debout prolongée
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail en horaires fractionnés
- Travail saisonnier
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Employé / Employée d'hôtel
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC6120
- 8810offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 747 € et 1 955 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (37%)
- CDD < 1 mois (2%)
- CDD entre 1 et 6 mois (28%)
- CDD > 6 mois (8%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (25%)
Les services pour vous accompagner
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Les offres dans votre territoire
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Hôtel Restaurant Les Collines - Cublac (19)
Vous travaillez au sein d'un établissement hôtel-restaurant familial. Missions du poste : - Vous serez amené(e) à effectuer l'entretien des chambres de l'hôtel (8 chambres). - Vous effectuerez le service des repas au restaurant sur les soirs et les week-ends (cinquantaine de [...]
Voir l'offre : Employé/e polyvalent/e d'hôtellerie - CDD 4 mois (H/F)
LA MAREBAUDIERE - Vannes (56)
Le Quality Hôtel La Marébaudière Vannes, 41 chambres est à la recherche d'un/e employé/e polyvalent/e en établissement hôtelier pour compléter son équipe. Vous êtes en charge de la préparation des chambres pour l'arrivée des clients, des recouches ainsi que la propreté générale des étages [...]
Voir l'offre : Agent(e) Polyvalent(e) de Collectivité (H/F)
RESID. MUTUALISTE CHENEVIERESMFB SSAM - St Seine L Abbaye (21)
Nous recrutons 1 Agent(e) Polyvalent(e) Collectivité (H/F) pour notre EPHAD basé à ST-SEINE-L'ABBAYE (21). L'établissement a un esprit familial, 25 lits, faible dépendance. Les débutants sont bienvenus. L'employeur étudie toutes candidatures. Vous travaillez en journée continue de 7h00. Vos [...]
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